Twinby
Twinby представляет собой службу поддержки одноимённого приложения, работающую через Telegram. Через специального бота пользователи могут сообщать о технических сбоях, ошибках и прочих неполадках, возникающих в процессе эксплуатации приложения. Функционал бота позволяет детально описать найденный баг, приложить необходимые материалы и получить помощь от службы поддержки. Разработчики рекомендуют перед отправкой запроса обновить или переустановить программу.
Возможности бота
Через бота можно детально описать найденный сбой, приложить необходимые сведения и получить ответ от поддержки. Рекомендуется перед обращением обновить или переустановить приложение, чтобы избежать типичных причин ошибок.
Поддержка Twinby работает ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени, оперативно рассматривая и отвечая на сообщения в Telegram-чате. Бот обеспечивает удобный канал общения с командой, позволяя централизованно собирать отзывы и предложения.
Twinby Support создан для пользователей, которым важна быстрая связь с командой, получение статуса устранения проблем и базовая помощь по приложению без перехода на сторонние ресурсы или отправки писем по электронной почте.
Twinby — это сервис поддержки пользователей одноимённого приложения, функционирующий внутри Telegram. С помощью бота можно отправлять сообщения о неполадках, ошибках и других технических проблемах, которые возникают при использовании приложения.
