Pump
Pump — компактное приложение для Telegram, предназначенное для быстрого сбора и анализа отзывов о товарах, услугах и контенте. Сервис легко подключается к каналам и чатам, обеспечивая автоматизированный прием обратной связи. Пользователи имеют возможность оставлять оценки, писать комментарии и участвовать в небольших опросах. Администраторы в свою очередь получают своевременные отчёты и статистику в реальном времени. Главные возможности […]
Pump — это лёгкое мини-приложение для Telegram, которое помогает оперативно собирать и анализировать отзывы пользователей о товарах, услугах или контенте. Сервис интегрируется с каналами и чатами, упрощая автоматический сбор обратной связи. Пользователи могут ставить оценки, оставлять текстовые комментарии и участвовать в коротких опросах. Администраторы получают актуальную статистику и отчёты в режиме реального времени.
Основные функции
- Сбор отзывов и оценок с помощью встроенных форм.
- Анализ качества отзывов, динамики и уровня вовлечённости.
- Выгрузка данных в формате CSV и интеграция с Google Sheets.
- Гибкая настройка шаблонов опросов и уведомлений.
Интеграции и требования
Приложение работает в любых публичных и приватных чатах и каналах Telegram. Для администраторов необходим базовый уровень прав. Поддерживается интеграция с внешними CRM-системами через Webhook.
Примеры использования
- Оценка качества клиентского сервиса после оформления заказа.
- Сбор отзывов о новых товарах в Telegram-канале магазина.
- Опрос участников сообщества по поводу качества публикуемого контента.
- Быстрая проверка реакции аудитории на обновления или акции.
