Hotline CRM Bot
Hotline CRM Bot — это небольшое приложение для Telegram, разработанное для упрощения поддержки клиентов, сбора отзывов и управления продажами непосредственно в мессенджере. Его главная цель — автоматизировать работу с запросами пользователей в специализированных приватных группах, внедряя CRM-возможности прямо в Telegram без привлечения сторонних сервисов. Ключевые возможности включают приём и обработку сообщений различных форматов (текст, […]
Примеры использования
- Службы поддержки, работающие через Telegram
- Боты для сбора отзывов в онлайн-магазинах
- CRM-системы для специалистов и малых команд
- Автоматизация контакта с клиентами без выхода из Telegram
Ключевое достоинство: Hotline CRM Bot совместим с существующими ботами и не мешает их работе.
Техническое введение
Hotline CRM Bot — компактное приложение для Telegram, созданное для организации поддержки клиентов, сбора отзывов и ведения продаж прямо в мессенджере. Его основная задача — облегчить обработку запросов пользователей через приватные тематические группы, интегрируя функции CRM непосредственно в Telegram без необходимости использования дополнительных платформ.
Основные функции
- Принимает и обрабатывает сообщения различных форматов — текст, голосовые записи, видео и файлы
- Установка проходит быстро и легко, выполняется через самого бота
- Подходит как для индивидуальных пользователей, так и для небольших коллективов
- Возможно соединение с уже работающими ботами без нарушения их работы
- Расширяет функции благодаря встроенным интеграциям
- Доступен неограниченный бесплатный пробный период
Интеграции и требования
Hotline CRM работает напрямую в Telegram, используя приватные группы для организации запросов. Установка не требует серверов или сложных настроек — она проводится непосредственно в боте. Есть возможность подключать дополнительные интеграции для расширения функционала.
